מעטפת סדוקה, לוחית קדמית רופפת או מכשיר תוך-אוזני שכבר לא יושב טוב באוזן — כל אלה נבדקים במעבדה. הטיפול במעטפת נקבע לפי בדיקה: לפעמים מספיק טיפול במעטפת הקיימת, ולפעמים נבחנת בנייה מחדש, שעשויה לדרוש מידה חדשה של האוזן.
לתיאום תיקוןסימנים שבגללם פונים
- סדק נראה לעין במעטפת.
- הלוחית הקדמית — החלק שפונה החוצה — רופפת או זזה.
- המכשיר זז באוזן, נופל או לא נכנס כמו קודם.
- תחושת לחץ או אי-נוחות שלא הייתה.
- פתח האוורור חסום או נראה פגוע.
מה המעבדה בודקת
במעבדה בודקים את המעטפת ואת מה שבתוכה:
- שלמות המעטפת והלוחית הקדמית.
- פתח האוורור ופתח הקול.
- הישיבה של המכשיר — האם הוא עדיין מתאים למבנה האוזן.
- הרכיבים הפנימיים — רמקול, מיקרופון ומגעים — שנחשפים כשהמעטפת פגועה.
לפי הממצאים נקבע אם לטפל במעטפת הקיימת או לבחון בנייה מחדש שלה. כשנדרשת מעטפת חדשה, ייתכן שתידרש מידה חדשה של האוזן. כאשר נדרש טיפול יצרן, המכשיר מועבר בהתאם, ונעדכן אתכם.
מה כדאי לעשות — ומה לא — עד הבדיקה
כדאי
- להחזיק את המכשיר בגוף המעטפת ולא בלוחית.
- לשמור אותו בנרתיק כשאינו באוזן.
- לנקות לפי ההוראות שקיבלתם בלבד.
לא כדאי
- להדביק סדק בדבק או בסרט.
- לשייף את המעטפת כדי שתשב טוב יותר.
- להמשיך להשתמש במכשיר שגורם לכאב — הפסיקו ופנו לבדיקה.
מה לציין בפנייה
- מה השתנה: סדק, לוחית רופפת, ישיבה או נוחות.
- האם המכשיר נפל או נלחץ.
- ממתי המכשיר בשימוש, אם ידוע.
- תמונה של המעטפת מכמה צדדים.
- אם יש אי-נוחות באוזן — ציינו זאת. כאב או שינוי בריאותי באוזן מצריכים פנייה לגורם רפואי.
למה מכשיר שישב טוב מפסיק לשבת טוב
מבנה האוזן אינו קבוע לגמרי לאורך שנים, ומעטפת יכולה להישחק. לכן מכשיר שהתאים היטב יכול להתחיל לזוז או ללחוץ. הבדיקה מבחינה בין בעיה במעטפת לבין שינוי בהתאמה. על סוגי המכשירים הפנימיים ראו סוגי מכשירים ומותגים בטיפול המעבדה.
שעווה ולחות במכשיר תוך-אוזני
מכשיר תוך-אוזני יושב כולו בתוך האוזן, ולכן פתח הקול שלו חשוף לשעווה וללחות יותר ממכשיר שיושב מאחורי האוזן. חסימה בפתח הקול או בפתח האוורור עלולה להיראות כמו תקלה במכשיר, גם כשהמעטפת והרכיבים תקינים. בדיקה של הפתחים היא חלק מהבדיקה של כל מכשיר כזה. ניקוי — רק לפי ההוראות שקיבלתם.
תיעוד מצב המעטפת
לפני שמכשיר תוך-אוזני יוצא לטיפול, כדאי לצלם את המעטפת מכמה זוויות, כולל הלוחית הקדמית והצד שנכנס לאוזן. התמונות מתעדות את מצב המכשיר לפני המסירה ועוזרות להבין מראש מה לבדוק.
הלוחית הקדמית
הלוחית הקדמית היא החלק של המכשיר שפונה החוצה, ובדרך כלל נמצאים בה דלתית הסוללה, פתח המיקרופון ולעיתים כפתור. לכן כשהיא רופפת או סדוקה, התקלה עלולה להשפיע על כמה רכיבים בבת אחת. אל תלחצו עליה כדי להחזיר אותה למקום — העבירו את המכשיר לבדיקה כפי שהוא.
שאלות ותשובות
המעטפת נסדקה. אפשר לתקן?
צריך מידה חדשה של האוזן?
המכשיר לוחץ באוזן. מה עושים?
אפשר להדביק סדק בבית?
עמודים קשורים
מעבדה ושירות למכשירי שמיעה
העמוד הראשי של המעבדה והשירות.
לעמוד המעבדהסוגי מכשירים ומותגים בטיפול המעבדה
BTE, RIC, תוך-אוזני, נטען או עם סוללה — ואיך נבדקת קבלה.
לקריאהצינורית ותבנית למכשיר שמיעה
צינורית שהתקשתה, תבנית סדוקה או רופפת.
לקריאהמה אפשר לתקן במכשיר שמיעה ומה לא
רכיבים שנבדקים, גורמים שמשפיעים, וגבולות השירות.
לקריאהתיקון או החלפה: מה המעבדה בודקת
אילו ממצאים עוזרים להחליט בין תיקון להחלפה.
לקריאהאיך עובד תהליך התיקון במעבדה
חמשת השלבים: פנייה, מסירה, בדיקה, החלטה, טיפול והחזרה.
לקריאהרוצים לתאם בדיקה של המכשיר?
G‑Sound מעניקה שירות למכשירי שמיעה ברחבי הארץ. לפי אזור השירות, סוג המכשיר והתקלה, ניתן לתאם ביקור בבית הלקוח, איסוף, משלוח או טיפול במעבדה. אפשרויות השירות והעלות נבדקות מראש לכל מקרה.