עודכן: 21.10.2026 · צוות התוכן של G-Sound · G-Sound אינה האתר הרשמי של Philips.

שגרה יומית — שתי דקות

• בסוף היום, נגבו את המכשירים במטלית רכה ויבשה — כך ממליצה Philips.
• הסתכלו על הכיפה או על קצה הצינורית: האם יש עליה שעווה או לכלוך?
• לפי Philips, את פתחי המיקרופון מנקים במברשת של כלי הניקוי (MultiTool), בעדינות ובלי לדחוק אותה פנימה.
• הניחו את המכשירים במטען, כשהם יבשים ונקיים.

אל תשתמשו במים, בחומרי ניקוי או בממסים על המכשיר. לפי Philips, אסור לשטוף את המכשירים או לטבול אותם בנוזלים.

פילטר השעווה

לפי הוראות השימוש של Philips, מחליפים את פילטר ה-ProWax miniFit כשהוא סתום או כשהמכשיר לא נשמע כרגיל, ותמיד משתמשים באותו סוג פילטר שסופק עם המכשיר. אם יש לכם תבנית אישית או LiteTip, לפי Philips את הפילטר מחליף איש מקצוע. מידע כללי: פילטרים וחלקים מתבלים.

שעווה: מה עושים ומה לא

• לפי טבלת התקלות של Philips, סיבה נפוצה לצליל חלש או עמום היא פתח צליל סתום — מחליפים פילטר, כיפה או Grip Tip.
• לפי Philips, כיפה מלאה בשעווה לא מנקים אלא מחליפים בחדשה.
• לא מכניסים חפצים חדים לפתחים של המכשיר.
• הצליל נשאר עמום אחרי ההחלפה? פונים ל-G-Sound.

מתי מחליפים כל חלק, ואיך מזמינים: חלקים מתכלים ל-Philips HearLink.

כיפות

הכיפה היא הרכיב הרך שבקצה הרמקול, בתוך התעלה. לפי Philips, את הכיפה עצמה לא מנקים: אם היא מלאה בשעווה, מחליפים אותה בחדשה, ואת ה-Grip Tip מחליפים לפחות פעם בחודש. סוג הכיפה ומידתה נבחרים בהתאמה. מידע כללי: כיפות למכשירי שמיעה · רכיבי התאמה ותחזוקה.

ב-miniBTE R: צינורית או וו

בתצורת miniBTE R הצליל עובר בצינורית או בוו. כדאי לבדוק מדי פעם שהצינורית לא סתומה, לא סדוקה ולא התקשתה. החלפת צינורית נעשית לפי הוראות היצרן או אצל איש מקצוע.

המטען

• שמרו את המטען במקום יבש, לא ליד כיור, אמבטיה או כיריים.
• השאירו את המטען השולחני מחובר לחשמל.
• לפי Philips, מנקים את משטחי הטעינה במטלית יבשה.
• לפי Philips, מנגבים לחות מהמכשירים לפני שמניחים אותם במטען.

עוד על המטענים: נטענים וטעינה.

לחות, חום ושמירה

לפי Philips, ‏HearLink 50 miniRITE מדורג IP68 — ועדיין, לפי הוראות השימוש, לא מרכיבים את המכשירים במקלחת או בפעילות במים. Philips מזהירה מחום קיצוני, וממליצה לא להשאיר את המכשירים בשמש מול חלון או ברכב, גם כשהם במטען. לא מייבשים מכשיר במייבש שיער או בתנור. כשהמכשירים לא באוזניים, המקום שלהם הוא במטען.

מתי פונים ל-G-Sound

אם הצליל נשאר חלש אחרי ניקוי והחלפת פילטר, אם המכשיר לא נטען, או אם יש שינוי שלא מוסבר בהוראות השימוש — פנו אלינו. כל פניות Philips מגיעות קודם ל-G-Sound: מכירה, אביזרים, שאלות, תמיכה ראשונית, אפליקציה, פילטרים, שעווה ותפעול. כאשר תקלה אינה נפתרת אצלנו, המכשיר מועבר למעבדה המורשית הנפרדת של Philips. בדיקות בסיסיות לפני פנייה: תקלות ותמיכה · ההמשך כשיש תקלה: מה עושים כשיש תקלה.

למשפחות, למטפלים ולצוותים: מדריך למטפלים · Philips HearLink בדיור מוגן ובמוסדות.

שאלות ותשובות: טיפול וניקוי

עמודי הליבה: Philips HearLink ב-G-Sound

מדריכים קשורים

מקורות המידע על המוצרים

• Philips — הוראות שימוש HearLink 50 miniRITE (IFU) ונתונים טכניים (TD), דרך עמוד המוצר · נבדק 20.10.2026, נגיש 21.10.2026
• Philips — Charger · נבדק 20.10.2026, נגיש 21.10.2026

G-Sound אינה האתר הרשמי של Philips. Philips הוא סימן מסחרי של Koninklijke Philips N.V. מידע על מוצר מוצג רק כשהוא מופיע בחומרי Philips; תאימות, תצורה והתאמה נבדקות לכל לקוח.